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콘텐츠이용료 매입다음 달 요금부터
미리 셈해 봐요

이번 결제는 다음 달 요금에 더해져요결제 전에 청구 금액을 미리 셈해 봐요

AT A GLANCE / 핵심 요약

다음 달 요금 가늠하기란 평소 휴대폰 요금에 이번 콘텐츠이용료 결제 금액과 이 달에 먼저 쓴 휴대폰 결제를 더해, 다음 달 청구 금액을 결제 전에 미리 셈해 보는 일이에요.

  1. 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요
  2. 이 달에 먼저 쓴 결제도 함께 더해 보세요
  3. 부담되면 금액을 줄이거나 미루셔도 돼요
Q1

콘텐츠이용료로 결제한 금액은 언제 청구되나요?

이번 달에 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 청구서에는 정보이용료라는 이름으로 따로 보이는 것이 보통이에요.

휴대폰 콘텐츠이용료 결제는 신용카드처럼 할부로 나뉘지 않고, 결제한 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 한 번에 더해져요. 그래서 지금 결제하실 금액은 다음 달에 평소 요금과 함께 내실 수 있는 만큼이어야 해요. 다음 달 요금을 제때 내지 못하면 미납 정책이 걸려 이후 이용이 어려워질 수 있으니, 이번 달에 할지 정하실 때 이 부분을 가장 먼저 살펴보세요.

청구서에서는 기본 통신 요금과 따로, 결제 대금이 모이는 자리에 콘텐츠이용료 금액이 보이기도 해요. 청구서 종류에 따라 이름이나 자리가 조금 다를 수 있으니, 처음 보시는 청구서라면 상담에서 함께 짚어 드려요.

Q2

다음 달 요금은 어떻게 셈하면 되나요?

평소 휴대폰 요금, 이 달에 먼저 쓴 휴대폰 결제, 이번에 하실 결제 금액을 더하면 다음 달 청구 금액에 가까워져요.

다음 달 휴대폰 요금 가늠하기
더할 것어디서 알 수 있나요셈할 때 볼 점
평소 휴대폰 요금지난달 청구서나 통신사 앱요금제와 할부금이 함께 들어 있어요
이 달에 먼저 쓴 결제통신사 앱의 이번 달 결제 내역소액결제와 콘텐츠이용료 모두 더해요
이번에 하실 결제상담에서 정하실 금액남은 한도 안에서 정해요
더한 합계위 세 금액을 더한 값다음 달 부담을 미리 보는 기준이에요

예를 들어 평소 요금이 6만 원이고 이번에 20만 원을 결제하신다면, 다음 달에는 26만 원 안팎이 청구된다고 보시면 돼요. 이 달에 다른 휴대폰 결제를 먼저 쓰셨다면 그 금액도 더해야 해요. 정확한 청구 금액은 통신사 청구서가 기준이니, 셈은 정하기 위한 가늠으로 써 주세요.

Q3

다음 달 요금이 너무 많이 나올 것 같으면 어떻게 하나요?

이번 결제 금액을 줄이거나, 이번 달에는 하지 않고 다음으로 미루는 것도 방법이에요. 어느 쪽이든 고객님이 정하세요.

  • 필요한 금액을 다시 떠올려 보고 이번 결제 금액을 줄여요
  • 남은 한도를 다 쓰지 않고 일부만 진행해요
  • 다음 달 요금을 낸 뒤로 미루고, 그때 보이는 한도로 다시 상담해요
  • 결제를 나눠 하신다면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요

금액을 줄이시면 받으실 금액도 그만큼 줄지만, 다음 달에 요금을 제때 내기는 한결 쉬워져요. 이번 달에 할지 정하는 다른 이야기는 지금 할지 따져 보기에 모았어요. 받으실 금액을 먼저 알고 싶으시면 받으실 금액 미리 알기에서 이어 가요.

Q4

다음 달 요금을 낸 뒤에는 한도가 어떻게 되나요?

요금을 밀리지 않고 쓰시는 동안 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 오를 수 있어요. 오르는 때와 폭은 회선마다 달라요.

이번 달에 결제하고 다음 달 요금을 기한 안에 내시면, 요금 이력이 깨끗하게 이어져요. 가입 3개월 미만 회선은 한도가 보통 30만 원으로 시작하지만, 미납 없이 쓰시는 동안 차츰 늘어 최대 100만 원까지 오를 수 있어요. 그래서 이번 달 금액은 무리하게 잡기보다 다음 달 요금을 기한 안에 낼 수 있는 만큼으로 정하시는 것이 좋아요.

반대로 요금이 기한을 넘기면 미납 정책이 걸려 다음 달에 할 수 있는 금액이 줄어들 수 있어요. 지금 할지 미룰지 고민되신다면 이 점까지 함께 놓고 보시는 것이 좋아요. 미루는 동안 살펴볼 것은 요금 밀린 뒤 정책과 가입 석 달 안의 한도에서 이어져요.

Q5

결제하고 나서 다음 달까지는 무엇을 하면 되나요?

정산이 끝나면 따로 하실 일은 거의 없고, 다음 달 휴대폰 요금을 제때 내시면 돼요.

  1. 이번 달 결제고객님이 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주세요.
  2. 정산 마무리결제가 확인되면 3분이면 정산이 끝나고, 상담 창구에서 알려 드려요.
  3. 청구서 받기다음 달 휴대폰 요금 청구서에 결제 금액이 함께 들어 있어요.
  4. 요금 내기평소처럼 다음 달 요금을 기한 안에 내 주세요.
  5. 다음 이용요금을 밀리지 않고 쓰시는 동안 한도가 점점 늘 수 있어요.

다음 달 요금을 제때 내시면 다음에 상담하실 때도 지금과 같은 차례로 이어질 수 있어요. 반대로 기한을 넘기면 미납 정책이 걸려 한도가 잠시 줄거나 결제가 거절될 수 있으니, 결제 금액은 처음부터 무리 없는 선에서 정하시는 것이 좋아요.

Q. 다음엔 뭘 읽을까요?

A. 지금 읽는 글에서
이어지는 질문이에요.

다음 달 요금 가늠하기 안내 그림지금 읽는 글다음 달 요금 가늠하기홈
두 한도 따로 보기 →

소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도가 왜 따로 잡히는지, 합치면 얼마인지 답해요.

받으실 금액 미리 알기 →

수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리는 차례와 달라지는 경우를 짚어요.

다음 달 요금 가늠하기 남은 질문

콘텐츠이용료 결제는 할부로 나눠서 낼 수 있나요?
아니요, 휴대폰 콘텐츠이용료 결제는 신용카드처럼 할부로 나뉘지 않아요. 결제한 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 한 번에 더해져서 청구돼요. 그래서 지금 결제하실 금액은 다음 달에 평소 요금과 함께 한 번에 내실 수 있는 만큼으로 잡으시는 것이 좋아요. 이 점이 카드 결제와 가장 크게 다른 부분이에요.

한 번에 내기 부담스러운 금액이라면 이번 결제 금액을 줄이거나, 이번 달에는 미루고 다음 달 요금을 낸 뒤 다시 상담하시는 방법도 있어요. 어느 쪽이 맞을지는 평소 요금과 필요한 금액을 함께 놓고 보시면 정하기 쉬워져요. 셈이 어렵다면 상담에서 같이 더해 드려요. 카드 할부처럼 여러 달로 나눌 수 없다는 점을 먼저 알아 두세요.
평소 요금을 모르면 어떻게 셈하나요?
지난달 청구서를 보시거나, 가입한 통신사 앱에서 지난 요금을 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 매달 요금이 크게 바뀌지 않는다면 지난달 금액을 평소 요금으로 잡으셔도 가늠하는 데 충분해요. 기기 할부금이 남아 있다면 그 금액도 요금에 함께 들어 있으니 빼지 말고 더해 주세요. 지난달에 특별한 결제가 있었다면 그 금액은 빼고 보세요.

정확한 금액을 모르셔도 상담은 시작할 수 있어요. 대략 얼마쯤 나오는지만 말씀해 주시면 그 금액에 이번 결제를 더해 다음 달 부담을 함께 가늠해 드려요. 가늠한 금액이 부담된다면 결제 금액을 다시 정하시면 되고, 정하는 것은 언제나 고객님 몫이에요. 대략적인 금액도 괜찮아요.
이 달에 이미 다른 휴대폰 결제를 썼다면요?
그 금액도 다음 달 요금에 함께 청구되니 꼭 더해서 셈해 주세요. 소액결제로 쓰신 것과 콘텐츠이용료로 쓰신 것 모두 다음 달 휴대폰 요금에 들어가요. 이번 달에 먼저 쓴 결제가 있다면 그만큼 남은 한도도 줄어 보이니, 남은 금액과 함께 알려 주시면 상담이 짧아져요.

통신사 앱에서 이번 달 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 어렵다면 상담에서 안내해 드려요. 먼저 쓴 금액을 더했더니 다음 달 요금이 부담된다면, 이번 결제는 작게 하시거나 다음 달로 미루셔도 괜찮아요. 금액을 정하실 때 이 합계를 기준으로 삼아 보세요. 합계가 나오면 이번 금액을 고르기 쉬워요.
다음 달 요금을 제때 못 내면 어떻게 되나요?
요금이 기한을 넘기면 미납 정책이 걸려 한도가 잠시 줄거나 휴대폰 결제가 거절될 수 있어요. 정책이 남는 기간은 가입 기간과 요금제, 연령에 따라 회선마다 다르고, 요금을 다 내셨더라도 한동안 남아 있을 수 있어요. 그래서 결제 금액은 처음부터 다음 달에 낼 수 있는 만큼으로 잡는 것이 좋아요.

이미 요금이 밀린 적이 있다면 지금 상태를 그대로 말씀해 주세요. 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 다만 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 그런 경우에는 결제 전에 이유와 함께 먼저 알려 드려요. 이번 달에 할지는 그 설명을 들으신 뒤에 정하셔도 돼요. 기한 안에 내는 것이 다음 이용에도 이어져요.
청구서에서 이번 결제는 어떤 이름으로 보이나요?
다음 달 휴대폰 요금 청구서에 정보이용료라는 이름으로 따로 보이는 것이 보통이에요. 콘텐츠이용료와 정보이용료는 같은 말이라 어느 이름이든 같은 결제를 가리켜요. 기본 통신 요금과는 다른 자리, 결제 대금이 모이는 칸에 들어 있기도 해요. 청구서 종류에 따라 칸의 이름이 조금씩 다를 수 있어요.

다른 앱 결제나 구독도 보통 같은 항목에 잡힐 수 있어서, 이번 결제 말고도 이 달에 쓰신 콘텐츠이용료가 있다면 함께 보일 수 있어요. 청구 금액이 어떻게 잡히는지는 결제 전 상담에서 함께 확인해 드려요. 모르는 결제가 보이면 가입한 통신사 고객센터에서 내역을 다시 살펴보세요. 처음 보시는 청구서라면 상담에서 함께 짚어 드려요.
다음 달 요금이 부담되면 이번 달은 건너뛰는 게 낫나요?
부담이 크다면 건너뛰는 것도 좋은 선택이에요. 이번 달에 꼭 필요한 금액이 아니라면 다음 달 요금을 먼저 내고, 그다음 달에 그때 보이는 한도로 다시 상담하셔도 돼요. 요금을 밀리지 않고 쓰시는 동안 한도가 점점 늘 수도 있어서, 기다리는 것이 손해만은 아니에요.

꼭 필요한 금액이 있다면 이번 결제를 그 금액만큼으로 줄이는 방법도 있어요. 받으실 금액은 줄어든 결제 금액을 기준으로 결제 전에 다시 알려 드려요. 이번 달에 할지 미룰지는 다음 달 요금 합계를 보신 뒤 고객님이 편한 쪽으로 정하시면 돼요. 다음 달 요금을 먼저 내고 다시 오셔도 같은 차례로 안내해요.
결제를 두 번 하면 청구도 두 번 나오나요?
청구는 다음 달 휴대폰 요금으로 한꺼번에 나오고, 결제를 두 번 하셨다면 두 금액이 모두 그 요금에 더해져요. 청구서에는 결제가 하나씩 따로 보일 수도 있고 합쳐서 보일 수도 있어요. 그래서 셈하실 때는 두 번의 결제 금액을 모두 더해 다음 달 부담을 보셔야 해요.

결제를 나눠 하신다면 결제마다 차례로 정산이 마무리되고, 받으실 금액도 결제마다 결제 전에 알려 드려요. 두 번째 결제 전에는 앞선 결제 금액까지 더해 다음 달 요금을 다시 셈해 보시는 것이 좋아요. 더한 금액이 부담된다면 두 번째 결제는 미루셔도 괜찮아요. 두 번째 결제 전에도 받으실 금액을 다시 확인해 보세요.
다음 달 요금을 미리 상담원과 같이 셈해 볼 수 있나요?
네, 결제 전에 함께 셈해 볼 수 있어요. 평소 휴대폰 요금이 대략 얼마인지, 이 달에 먼저 쓴 휴대폰 결제가 있는지만 알려 주시면 이번에 하실 금액을 더해 다음 달 부담을 가늠해 드려요. 정확한 금액이 아니어도 대략적인 숫자면 충분하고, 셈한 뒤에 금액을 다시 고르셔도 돼요.

가늠해 본 금액이 생각보다 크다면 이번 결제 금액을 줄이거나 다음으로 미루는 쪽도 함께 따져 드려요. 셈한 결과를 보시고 지금 할지 정하시면 되고, 상담만 하고 마치셔도 괜찮아요. 확인한 내용은 상담 진행에만 쓰고, 다음에 다시 문의하실 때는 그때 숫자를 새로 여쭤요. 셈한 금액은 다음 달 청구서와 비교해 보셔도 좋아요.

피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?

아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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